BigCommerce vs Shopify: ¿Cuál es la mejor opción para tu tienda en línea?

La elección de una plataforma de comercio electrónico es una decisión crucial para cualquier negocio en línea. BigCommerce y Shopify son dos de las opciones más populares en el mercado. En este artículo, analizaremos en profundidad las características, ventajas y desventajas de ambas plataformas, para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu tienda en línea.

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Funcionalidades y características

BigCommerce ofrece una amplia variedad de características que cubren las necesidades esenciales de cualquier tienda en línea. Entre ellas se incluyen la administración de productos y catálogos, SEO optimizado, herramientas de marketing, integraciones con aplicaciones de terceros, múltiples opciones de pago y envío, y seguridad garantizada mediante cifrado SSL.

Por otro lado, Shopify también cuenta con un conjunto completo de herramientas y funciones, como la creación y administración de productos, gestión de inventario, personalización de diseño, SEO optimizado, integraciones con aplicaciones externas, opciones de pago y envío flexibles y seguridad SSL.

Personalización y diseño

En cuanto a la personalización y diseño, ambas plataformas ofrecen una gran cantidad de temas y plantillas para elegir. BigCommerce cuenta con más de 100 temas, tanto gratuitos como de pago, mientras que Shopify ofrece alrededor de 70 temas, también con opciones gratuitas y de pago.

Además, las dos plataformas permiten la personalización del diseño a través de editores visuales y acceso al código fuente, lo que facilita la adaptación de la apariencia de tu tienda en línea a tu marca y estilo.

Precios y tarifas por transacción

Ambas plataformas ofrecen diferentes planes de precios, con características y funciones que varían según el plan seleccionado. BigCommerce cuenta con tres planes, que van desde los $29.95 hasta los $299.95 al mes. Por otro lado, Shopify ofrece cuatro planes, que oscilan entre los $9 y los $299 al mes.

En cuanto a las tarifas por transacción, BigCommerce no cobra ninguna comisión por las ventas realizadas a través de su plataforma. Sin embargo, Shopify sí aplica una tarifa por transacción que varía según el plan seleccionado, aunque esta tarifa puede eliminarse si se utiliza Shopify Payments como método de pago.

Soporte y atención al cliente

En términos de atención al cliente, ambas plataformas cuentan con un servicio de soporte muy completo. BigCommerce y Shopify ofrecen soporte telefónico, chat en vivo y correo electrónico, además de contar con centros de ayuda en línea muy completos, con tutoriales, guías y artículos de soporte.

Integraciones y aplicaciones

Las dos plataformas cuentan con tiendas de aplicaciones que ofrecen un amplio abanico de integraciones con soluciones de terceros. En este sentido, Shopify lleva la delantera, ya que cuenta con más de 2.000 aplicaciones disponibles, mientras que BigCommerce ofrece alrededor de 600. Aquí, la elección dependerá de las necesidades específicas de tu negocio.

Resumen y conclusión

En resumen, tanto BigCommerce como Shopify son excelentes opciones para establecer tu tienda en línea. Si bien ambas plataformas cuentan con características y funciones similares, existen algunas diferencias en cuanto a precios, tarifas por transacción, cantidad de aplicaciones disponibles y opciones de diseño.

Tu elección dependerá de las necesidades específicas de tu negocio, tu presupuesto y tus preferencias en cuanto a diseño y personalización. Ambas plataformas ofrecen pruebas gratuitas, por lo que te recomendamos probar ambas antes de tomar una decisión.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es la principal diferencia entre BigCommerce y Shopify?

La principal diferencia entre ambas plataformas radica en las tarifas por transacción. Mientras BigCommerce no cobra ninguna comisión por las ventas realizadas, Shopify sí aplica una tarifa por transacción, aunque puede eliminarse si se utiliza Shopify Payments como método de pago.

2. ¿Es posible migrar mi tienda en línea de una plataforma a otra?

Sí, tanto BigCommerce como Shopify ofrecen herramientas e integraciones que facilitan la migración de tu tienda en línea de una plataforma a otra.

3. ¿Cuál plataforma ofrece más aplicaciones e integraciones con soluciones de terceros?

Shopify cuenta con un catálogo de aplicaciones más amplio, con más de 2.000 opciones disponibles, mientras que BigCommerce ofrece alrededor de 600.

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